Здравствуйте. Меня зовут Нина Валерьевна. Я хочу выразить благодарность Вам за Вашего сотрудника - Наталию Александровну Козлову. Мы с сыном обратились в "Итаку" не случайно, по рекомендации моей подруги. Она покупала квартиру много лет назад и осталась очень довольна. Правда, агент, к которому она обращалась, уже не работает и нам предложили обратиться к Наталии Александровне, чему я очень рада. Сотрудничество наше длилось почти десять месяцев! Дело в том, что мы приехали с Севера и с нашей регистрацией оказалось непросто получить ипотеку, да еще и попали в условия кризиса. Были проблемы, но за все это время мы просмотрели массу квартир, начиная с трехкомнатных. Я не буду упоминать количества потраченного времени и усилий, все это не запомнилось, потому что с нами всегда была Наталия Александровна. В любое время, в любой день недели ей можно было позвонить и она была готова оказать помощь. Мы вместе искали на сайтах квартиру, затем вместе бегали по адресам. Ни разу я не услышала, что ей некогда, и ни разу нам не пришлось ее ждать. Так получилось, что дважды сорвались сделки по нашей вине, два раза мы сами отказались от уже готовых решений, и всегда на помощь приходила наша Наталия. Надо отдать должное ее терпению и такту. Купить квартиру оказалось не так просто, и я очень рада, что мы были не одни, и что рядом была именно Наталия Александровна. Я поражаюсь ее выдержке, чувству юмора в трудных ситуациях. Всегда ровное, спокойное отношение, доброжелательность, искренняя поддержка и нужный совет. А главное, конечно, профессионализм. Мы всегда доверяли ей, и доверие оправдалось. В итоге, мы купили двухкомнатную квартиру. Сделка прошла легко и быстро. Документы мы получили тоже на удивление быстро, и все это благодаря Наталии Александровне, потому что она еще и отличный организатор. Не передать в этом маленьком письме всю нашу огромную благодарность! Мы поздравляем Вас и Ваших коллег с Новым годом! Желаем в наступающем году процветания агентству, отличных рейтингов и больше таких сотрудников как Наталия Александровна! И не забывать поощрять лучших )). А Наталия Александровна Козлова - лучшая!